Política de cookies

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A este respeito e com o objectivo de garantir aos Utilizadores toda a informação necessária para uma navegação segura, é disponibilizada aos mesmos a presente política com a informação relativa aos Cookies utilizados nos Websites do Banco BPI, a quem pertencem e como poderão ser configurados ou desactivados.

Cookies são pequenos ficheiros de texto com informação relevante que o dispositivo de acesso (computador, telemóvel/smartphone ou tablet) carrega, através do navegador de internet (browser), quando um site é visitado pelo Utilizador.

Os cookies que o Banco utiliza permitem melhorar o desempenho e a experiência de navegação dos seus Utilizadores, aumentando, por um lado, a rapidez e eficiência de resposta e, por outro, eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações. A colocação de cookies não só ajuda os Websites a reconhecer o dispositivo do Utilizador na vez seguinte que este os visita, mas também será imprescindível para o funcionamento dos mesmos. Os cookies usados pelo Banco BPI em todos os seus Websites, não recolhem informações pessoais que permitam, por si só, identificar o Utilizador, no entanto, o cruzamento entre a informação aqui recolhida e a informação existente nas bases de dados de entidades terceiras que colocam cookies no nosso website, poderá permitir a identificação dos Utilizadores, por essas mesmas entidades.

O Utilizador pode, a qualquer momento e através do seu navegador de internet (browser), decidir ser notificado sobre a receção de cookies, bem como bloquear a respetiva entrada no seu sistema. Alerta-se para o facto de a recusa de uso de alguns cookies poder resultar na impossibilidade de acesso a algumas das áreas dos Websites do Banco BPI.

O Banco BPI utiliza diferentes tipos de cookies, consoante a finalidade a que se destinam, e que constam da descrição feita a seguir:

Cookies essenciaisPermitem ao utilizador navegar no site e utilizar as diferentes opções ou serviços nele existentes, incluindo os utilizados para permitir a gestão e operação do site e garantir as suas funções e serviços. Usamos estes cookies para identificar o seu acesso à área de Cliente (ou para reconhecer o idioma selecionado) e, sem estes, os produtos e serviços apresentados poderão não funcionar corretamente. Alguns cookies são essenciais para aceder a áreas específicas dos websites BPI, permitindo a navegação e a utilização das suas aplicações, tal como o acesso a áreas seguras do site, através de login, e a falta de permissão para a sua utilização poderá prejudicar a sua experiência.
Cookies de funcionalidade ou personalizadosOs cookies de funcionalidade permitem relembrar as suas preferências relativamente à navegação nos Websites, não necessitando, assim, de os reconfigurar e personalizar cada vez que o visita. Usamos estes cookies para guardar dados de navegações anteriores ou os seus favoritos.
Cookies analíticosSão cookies usados pelo Banco BPI e/ ou por terceiros autorizados e que recolhem informação fundamental para que possamos analisar a utilização do site (como, por exemplo, o número de visitas que recebemos). Também os usamos para melhorar a sua navegação. Estes cookies são utilizados para analisar o comportamento dos utilizadores nos websites e monitorizar o desempenho destes, conhecendo quais as páginas mais populares, qual o método de ligação entre páginas que é mais eficaz ou para determinar a razão de algumas páginas estarem a receber mensagens de erro. Este tipo de cookies são utilizados apenas para efeitos de criação e análise estatística, sem nunca recolher informação de carácter pessoal.
Cookies publicitários

São cookies usados pelo Banco BPI e/ ou por terceiros autorizados e, com eles, podemos personalizar a publicidade que recebe, para que lhe seja útil. Estes cookies são utilizados para analisar o comportamento dos utilizadores nos websites, permitindo adequar a oferta, destacando artigos ou serviços que podem ser do seu interesse.

Utilização de cookies para Remarketing

Alguns parceiros de publicidade do Banco BPI, incluindo o Google, Facebook, LinkedIn e Twitter, entre outros, usam cookies com o objectivo de publicitar os nossos produtos e serviços nos seus respectivos sites ou redes sociais. Desta forma, os cookies de remarketing permitem a estes parceiros a recolha de informações sobre as visitas dos Utilizadores aos nossos sites, rastreando a sua navegação, com vista à apresentação de publicidade personalizada, nos respectivos sites, de acordo com as suas preferências e pesquisas.
As informações sobre a actividade dos Utilizadores nos sites do Banco BPI podem ser armazenadas e combinadas com outras informações recolhidas pelos nossos parceiros noutros sites e aplicações, onde o Utilizador tenha dado autorização para a utilização de cookies, informação esta que será utilizada para criar e/ ou completar um perfil sobre estes Utilizadores.

Os perfis assim criados poderão ser utilizados pelos parceiros de publicidade do Banco no âmbito da sua actividade.
Estes cookies não armazenam directamente informações pessoais, mas são baseados na identificação do browser e dispositivo de internet dos Utilizadores. Os parceiros de publicidade poderão conseguir identificar os Utilizadores dos websites do Banco BPI, através do cruzamento entre a informação aqui recolhida e a informação existente nas suas bases de dados, caso o Utilizador seja cliente de um serviço prestado por um dos parceiros acima identificados.
Poderá conhecer aqui quais os cookies publicitários utilizados pelo Banco BPI e por Terceiros.

 


Também quanto à sua duração existem dois tipos de cookies:

Cookies permanentesSão cookies que ficam armazenados nos dispositivos de acesso (computador, telemóvel, smartphone ou tablet), ao nível do navegador de internet (browser), e são usados sempre que o Utilizador visita novamente qualquer Website do Banco BPI. Em geral, são usados para direcionar a navegação de acordo com os interesses do utilizador, permitindo ao Banco BPI prestar um serviço mais personalizado.
Cookies de sessãoSão cookies temporários, que são gerados e estão disponíveis até encerrar a sessão. Na vez seguinte que o Utilizador aceder ao seu navegador de internet (browser) os cookies já não estarão armazenados. A informação obtida permite gerir as sessões, identificar problemas e fornecer uma melhor experiência de navegação.

 

Por fim, os cookies utilizados pelo Banco BPI poderão ser próprios ou de terceiro:
 

Cookies própriosSão os cookies colocados pelo Banco BPI, responsável pelo site público que está a ser visitado.
Cookies de terceiro

São os cookies que são geralmente enviados para o equipamento terminal do utilizador a partir de um computador ou domínio que não é gerido pelo Banco BPI, mas por outra entidade que processa os dados obtidos através dos cookies.

Poderá conhecer aqui os prestadores de serviços do Banco que utilizam cookies no site público.

 

O Banco BPI poderá, ainda, utilizar cookies na abertura das newsletters/emails, para fins estatísticos, e que permitem saber se são abertas e verificar os cliques através de links ou anúncios dentro da newsletter. O Utilizador tem sempre a possibilidade de desativar o envio das newsletters/correio eletrónico através da opção específica no rodapé das mesmas.

As funcionalidades das cookies e das tecnologias semelhantes utilizadas nos sites do Banco BPI poderá sem alterada sem aviso prévio dos Utilizadores e isto poderá ter implicação no tipo de dados e informações recolhidos, nas finalidades para as quais a recolha foi feita, no seu tempo de conservação, etc.

Os Utilizadores poderão desactivar parte ou a totalidade dos cookies a qualquer momento, devendo, para tal, seguir as instruções apresentadas na página "Gerir o uso de cookies". Ao desativar os cookies os Websites do Banco BPI poderão não funcionar corretamente.

 

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