Estão a ser feitas chamadas telefónicas para alguns Clientes, por indivíduos que se fazem passar por colaboradores do Banco, que têm como único objetivo a obtenção ilícita de dados pessoais para posterior utilização fraudulenta.
No decorrer destas chamadas, os Clientes são questionados sobre operações que não reconhecem, sendo informados de seguida que serão enviados códigos SMS para anular as operações suspeitas. Estes códigos SMS servem para realizar operações fraudulentas.
Se receber uma comunicação semelhante não deve fornecer quaisquer dados, principalmente códigos de SMS, desligar de imediato a chamada e contactar a linha 800 200 102 (ou o +351 217 207 761 caso não se encontre em Portugal).
O BPI recorda que:
- Em situação alguma solicita informação sobre os códigos de autorização enviados por SMS, o preenchimento do cartão pessoal de coordenadas ou validação do número de telemóvel;
- A coordenada ou o código de autorização SMS apenas são solicitados para confirmar operações iniciadas pelo Cliente.