• O BPI foi selecionado espontaneamente por 27% dos inquiridos como a marca de maior confiança na Banca na 26ª edição do estudo “Marcas de Confiança”, das Selecções do Reader’s Digest.

O BPI foi eleito, pelo 13.º ano consecutivo, a marca bancária de confiança dos portugueses no estudo das Selecções do Reader’s Digest que elege anualmente as “Marcas de Confiança” em 60 categorias de produtos e serviços.

O BPI foi selecionado espontaneamente por 27% dos inquiridos como a marca de maior confiança na Banca, superando outras sete marcas na 26.ª edição do estudo. Os portugueses também avaliaram atributos como a qualidade do serviço, a relação custo-benefício e a atuação das marcas na área da sustentabilidade.
 
A média de idades dos inquiridos que votaram no BPI é de 48 anos, a mais baixa dos três primeiros bancos, sendo a maioria do sexo feminino (52%). O BPI recolhe a preferência das “famílias com crianças no lar”, responsáveis por 49% dos votos no Banco.

Cerca de 94% dos inquiridos que apontaram o BPI como marca bancária de confiança são Clientes do Banco, o que demonstra a satisfação com a qualidade dos serviços prestados, bem como com a atuação do Banco na área da sustentabilidade.

O estudo “Marcas de Confiança” foi criado em 2001 com o objetivo de medir o grau de confiança que os consumidores depositam nas marcas. A avaliação anual permite às empresas perceberem a forma como a sociedade perceciona o seu modelo de atuação no mercado.

O estudo foi realizado entre 15 de setembro e 28 de novembro de 2025, a partir de um inquérito de pergunta aberta dirigida aos 12.000 assinantes das Selecções do Reader’s Digest. A amostra é representativa dos portugueses, nas variáveis de género e idade.